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En el mundo existen cerca de 2.500 millones de internautas2, lo que representa un tercio de la población mundial. Todos y cada uno de estos internautas son potenciales clientes para el comercio electrónico, accesibles a través de diferentes herramientas de marketing online y cuyas acciones son medibles sobre una población universal, en contraposición al muestreo utilizado en otros canales masivos de comunicación para la medición. No existe, por tanto, ningún otro canal de venta con mayor potencial que el medio online.

En España, existen 28 millones de internautas conectados, lo que supone un 66% de la población.

Comunicando se entiende la gente

En 2016, casi el 64% de los hogares españoles tenía acceso a la Red, accediendo un 97% de ellos a través de banda ancha. Pero no sólo la banda ancha está impulsando el crecimiento de los negocios digitales, España es uno de los países de Europa con mayor penetración de la banda móvil, con casi 14 millones de líneas, superando en un 9% la media de la Unión Europea, y con un 46,5% de smartphones, liderando este mercado junto al Reino Unido4. Por último destacar el crecimiento de las televisiones inteligentes como tercer dispositivo de acceso a internet (tras el PC y los smartphones/tablets).

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En los medios digitales el contenido es el rey. Nosotros tenemos las ideas y los medios para crearlos. Sin esto no podremos mantener el contacto con nuestros clientes.

Tenemos que comunicar con todos los públicos que están a nuestro alrededor. Para poder hacerlo es necesario conocer bien todos los medios que lo hacen posible.

Internet, páginas web, Yotube, Redes Sociales, la nube, Blogs, etc, necesitan de una comunicación original y planificada en sintonía con la estrategia de la empresa.